据媒体报道，一名网友发文称，她于2024年7月29日入住海南省陵水一酒店，连住6晚别墅房型花费8万多元，入住期间其1万元港币遭窃，澳门新葡澳京APP随后报案。退房后前往澳门旅游，又发现剩余港币中有1万元港币被调包成假币，致其在澳门遭警方审讯并被遣返。

　　今年4月23日，陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局就“嘉佩乐酒店保洁员调包住客港币”一事发布情况通报称，核实确认住客被调包19000元港币，涉案的酒店保洁员黄某某家属于2024年9月21日向住客赔偿17357.26元。日前，法院以盗窃罪依法判处黄某某有期徒刑一年六个月，并处罚金5000元。

　　4月24日，记者了解到，目前陵水县土福湾嘉佩乐度假酒店处于正常营业状态。酒店工作人员称目前最贵的海景别墅价格为88888元一晚。

　　4月26日，海南省旅游文化市场行政执法局发布情况通报，称已第一时间向陵水旅文局了解相关情况，目前，澳门新葡澳京APP陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。